悪質な滞納が発覚・・・

昨日、弊社が空き家管理をしていたオーナーＳ様より連絡があり、

保証会社からのメールアドレス先を変更したいのだが・・とご相談が来ましたので、

WEB上でできるかどうか確認してみますねと一度電話を切って、

弊社が提携している保証会社様の管理画面にログインし、

内容変更ができるか上から探ってみました。

　

オーナーＳ様から長期にわたって空き家の管理を任されており、

空き家にしておくのも勿体ないなぁ～と悩まれていたので、

賃貸で貸してみてはいかがでしょうか？とご提案し、

当時賃貸物件として募集をかけ、他社様が入居希望者の方をご紹介して下さり、

トントン拍子に話がまとまったので、大変喜ばれておりました。

　

入居後は空き家ではない為、管理契約は一先ず打ち切り、

また空き家になった場合の募集や管理を任せていただくという方向性で

一先ず業務は終了しました。

　

ですので、管理画面等を確認することもなく今まで来ていたのですが、

今回Ｓ様からのご相談を受けて、管理画面を見ておりましたら、

何か不審な項目にチェックが・・・。

「事故状況」に１件該当？？

　

すぐクリックして状況を確認すると、

「事故」の文字が連続し、「振替不能」という文字まで・・・。

何か嫌な予感がしましたので、昨日日曜でセンターは稼働しておりませんでしたが、

すぐさまセンターへＷＥＢ上で状況報告と内容確認の連絡をいただくよう手配しました。

　

そして翌日である本日、保証会社様より早速連絡が来て、

状況を確認致しましたところ、

初回から家賃の引落ができない状況であったが、

２ヶ月分はその後支払っていただいたようで、

その後はまた滞納・・・。

保証会社が連絡しても、連絡が取れない状況にまで至っているようです。

　

画面を見たところ、もしかしたら口座引落の書類の口座番号や銀行印が間違っていた

のかもしれなくて、それで初回の手続きがうまくいかなかったのかな？？

なんて思っておりましたが、

ただの悪質な滞納者でした・・・。

　

オーナー様へは定期的に保証会社から家賃の送金がありましたので、

まさか滞納している状況だとは思いもよらなかったようです。

　

私も、管理を外れていたとはいえ、まさか自分の取引した物件で滞納が

起こるとは想像もしませんでした。

　

もちろん、弊社も賃貸業務は問題なくできますが、

賃貸業務に特化している他社さんのようにまで賃貸業務を行っている訳ではなく、

リフォームや注文住宅、不動産売買をメインとして活動している為、

ご紹介や、お客様のご親族など、お声がけをいただいた時に限り

賃貸業務をさせていただいている程度ですので、

開業してからも１０件未前後しか、現時点では賃貸契約を行っておりません。

　

そんな中で今回の滞納。

かつ初回からなので、悪質極まりないですね。

　

でも、保証会社様に加入条件で賃貸借契約を締結しておりますので、

家賃を滞納されても、保証会社様が肩代わりしてくれるため、

オーナー様に負担はありません。

　

しかし、保証会社もいつまでも立替えし続けるわけにも行けませんので、

ケースバイケースだと思いますが、連絡も繋がらないような状況となると、

３ヶ月の家賃滞納で、裁判上へ申し出て

「明け渡し命令」への手続きへ入るようです。

　

それにしても、こんな高確率で滞納者にあたってしまうということは、

世の中でどれだけの確率で滞納者がいるのだろうか・・・

と聞いたところ、統計的にはかなりの低確率で数％程度とのことでしたので、

運が悪すぎたかもしれません・・・。

　

弊社でお世話になっている日本賃貸保証様は保証会社の中でも

古株で、かつ当時どの保証会社と業務提携をしていこうか悩んで、

数社と話をしましたが、非常に誠意のある会社様でしたので、

弊社ではこちらでお世話になっております。

　

今回の対応もスピーディーでしたので、

滞納されてしまっていることは問題ですが、

窓口となっていただいていることについても、

安心してお任せできる会社様ですので、

こちらと業務提携して本当に良かったと痛感致しました。